Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Biz kimiz

Atricard hizmetini aşağıdaki şirket sunar ve bu politikadaki bilgilerden sorumludur:

Unvan

Agno (Gülseren İşbilir)

Adres

Özgürlük Mah. 212. Sokak No: 35, Çayırova / Kocaeli

E-posta

info@atricard.com

Telefon

+90 540 838 18 58

KEP adresi

gulseren.odabas@hs09.kep.tr

MERSİS / Vergi no

İlyasbey Vergi Dairesi, VKN 6330855857

2. Hangi bilgileri topluyoruz

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, şirket adı ve rolünüz.
• Kartvizit içeriği: kartınıza kendiniz yazdığınız unvan, telefon, e-posta, web sitesi, sosyal medya hesapları, fotoğraf ve logo.
• Ziyaretçi bilgileri: bir kartı ziyaret eden kişi iletişim formunu doldurursa bıraktığı ad, telefon, e-posta, mesaj ve (kart sahibi istediyse) selfie.
• Sipariş bilgileri: NFC kart siparişlerinde teslim alacak kişinin adı, adresi ve sipariş adedi; kişiye özel kartlarda karta basılacak bilgiler.
• Abonelik kayıtları: plan, ödeme tarihi, ödenen tutar ve satış sözleşmesini onayladığınızın kaydı (onay zamanı, belge sürümü, IP adresi).
• Fatura bilgileri: fatura düzenlemek için unvan ya da ad soyad, vergi ya da T.C. kimlik numarası ve adres.
• Teknik bilgiler: kartın hangi kaynaktan (QR, NFC, bağlantı) açıldığı, tarayıcı ve cihaz türü, güvenlik amacıyla IP adresi.

Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme kartı bilgilerini toplamayız, görmeyiz ve saklamayız. Bunlar bölüm 6'da anlatıldığı gibi ödeme kuruluşuna girilir.

3. Bilgileri ne için kullanıyoruz

• Hesabınızı açmak, kartvizitinizi yayınlamak ve ziyaretçilerden gelen mesajları size iletmek.
• Giriş kodu göndermek, oturumunuzu ve hesap güvenliğinizi korumak.
• Abonelik ödemesini almak, fatura düzenlemek ve satış sonrası talepleri yanıtlamak.
• NFC kart siparişlerini hazırlamak ve teslim etmek.
• Hizmeti çalışır tutmak, hataları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Ticari elektronik iletiyi yalnızca ayrıca onay verdiyseniz göndeririz. Giriş kodu, güvenlik uyarısı ve sipariş bildirimi gibi hizmetin kendisine ait e-postalar ticari ileti sayılmaz.

4. Çerezler

Atricard yalnızca zorunlu çerezleri kullanır: oturumunuzu açık tutan oturum çerezi, giriş sırasında sahteciliği önleyen güvenlik çerezleri ve kartın dilini kendiniz değiştirdiyseniz tercihinizi bir yıl hatırlayan dil çerezi. Reklam çerezi ya da üçüncü taraf analiz çerezi kullanmayız.

5. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarırız:

• Kart sahibi ve bağlı olduğu şirketin yöneticileri: ziyaretçi formlarındaki bilgiler.
• Ödeme kuruluşu (iyzico): abonelik ödemesi sırasında alıcı ve tutar bilgisi.
• E-fatura entegratörü (EDM Bilişim): fatura düzenlemek için fatura bilgileri.
• Barındırma sağlayıcısı: veriler Türkiye'deki sunucularda tutulur.
• E-posta, çeviri ve bildirim hizmetleri: yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği bilgi.
• Kargo şirketi: NFC kart siparişlerinde ad ve teslimat adresi.
• Yetkili kamu kurumları: yasal olarak talep edilirse.

Alıcıların tam listesi, yurt dışına aktarım bilgisi ve hukuki sebepler Aydınlatma Metni'nde yer alır.

6. Ödeme güvenliği

• Abonelik ödemeleri, Türkiye'de lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgilerinizi atricard.com sayfalarına değil, iyzico'nun güvenli formuna girersiniz.
• Kart bilgileri Atricard sunucularında tutulmaz. Biz yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisini, tutarı ve plan bilgisini alırız.
• Ödemeler bankanızın 3D Secure doğrulamasından geçer.
• Atricard kart bilgilerinizi otomatik tahsilat için saklamaz.

7. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz

• Sitemize erişim HTTPS (TLS) ile şifrelenir.
• Giriş için tek kullanımlık e-posta kodu ya da passkey kullanılır. Kodlar geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır, denemeler sınırlıdır.
• Hesabınızın açık oturumlarını Ayarlar bölümünden görebilir ve uzaktan kapatabilirsiniz.
• Ziyaretçi selfie'leri herkese açık bir adreste yayınlanmaz, e-postayla gönderilmez; yalnızca yetkili kart sahibi ve şirket yöneticisi oturum açarak görür.
• Veriler düzenli olarak yedeklenir. Hesap yönetimi işlemleri denetim kaydına yazılır.

Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli olamaz. Hesabınızda şüpheli bir hareket görürseniz bize hemen yazın.

8. Ne kadar süre saklıyoruz

Bilgileri, toplanma amacı için gerekli olduğu sürece ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız. Fatura ve ödeme kayıtları ilgili vergi mevzuatındaki süre boyunca tutulur. Ayrıntılı süreler Aydınlatma Metni'nin saklama bölümündedir. Hesabınızı kapatmak ya da verilerinizin silinmesini istemek için bize yazabilirsiniz.

9. Haklarınız ve bize ulaşma

6698 sayılı KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvuru yöntemi Aydınlatma Metni'nde anlatılır. Gizlilik ve güvenlikle ilgili her soru için bize yazabilirsiniz:

E-posta

info@atricard.com

Telefon

+90 540 838 18 58

Adres

Özgürlük Mah. 212. Sokak No: 35, Çayırova / Kocaeli

10. Bu politikadaki değişiklikler

Politikayı güncellediğimizde sayfanın başındaki tarihi değiştiririz. Önemli değişiklikleri hesabınıza bağlı e-posta adresine de bildiririz.